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Rezeptionsschulung

Für einen reibungslosen Ablauf

Wir schulen Ihre Mitarbeiter an der Rezeption in den Bereichen der optimalen Anfragenbetreuung, Front-Desk-Arbeiten, Telefonverkauf und dem Gebrauch des jeweiligen Hotelprogrammes.

Die nötigen Werkzeuge, wie zum Beispiel ansprechende Vorlagen zur schnellen und effektiven Angebotsbearbeitung und zur erfolgreichen Nachbearbeitung von Anfragen, erstellen wir gemeinsam mit Ihrem Rezeptionsteam.

Wichtige Bestandteile gerade beim Erstkontakt zum Kunden sind die Qualitätssicherung und einwandfreie Umgangsformen. Auch hier unterstützen wir Ihre Mitarbeiten mit Checklisten und bereiten sie optimal auf den Arbeitsalltag vor.

Gerne erwarten wir Ihre Anfrage und freuen uns schon darauf, Ihnen ein individuelles Angebot zukommen zu lassen!

Kontakt

Tandem GmbH

Museumstraße 3 · 6020 Innsbruck

Tel. +43 512 / 56 57 10

Fax +43 512 / 56 57 10-20

info@tandem.at

 
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