Immer öfter hören wir in letzter Zeit den Begriff „Social Bookmarks“ und „Social Networks“. Doch was versteht man darunter? Und noch viel wichtiger, können wir Vorteile daraus für unser Unternehmen ziehen?

„Social Bookmarks“ sind Internet-Lesezeichen, die jeder online nach seinen eigenen Interessen und Prioritäten eintragen kann. Diese Lesezeichen können dann über eigene Internetplattformen, wie beispielsweise Mister Wong oder Link Arena, von jedem Internetbenützer gefunden werden. „Social Bookmarks“ sind besonders in Bezug auf die Suchmaschinenoptimierung sehr wertvoll, da sie zur Bekanntheit der Website beitragen und zusätzlichen Backlinks (externe Verlinkungen zur eigenen Seite) fördern.

„Social Networks“ wie Twitter, Facebook, StudiVZ, Xing, usw. tragen ebenfalls zur Steigerung der Bekanntheit Ihres Betriebes bei. Wichtig dabei ist es, dass diese „Social Networks“ vom Hotelier regelmäßig mit neuen Informationen und Bildern aus dem Hotel bestückt werden. Die Inhalte sollten immer einen sehr persönlichen Einblick in das aktuelle Geschehen geben und je intensiver Sie sich selbst einbringen, desto größere Erfolge (gemessen an konkreten Buchungsanfragen) können Sie mit den Einträgen erzielen.

Erfahrungsgemäß besteht unter anderem wie auch bei Facebook die Gefahr, dass aufgrund der reichlichen und nicht immer geistreichen Informationsflut vieler Nutzer, das Medium zur genauen Informationsgewinnung in Bezug auf Kaufvorentscheidungen nur beschränkt benutzt wird. 
Einige Experten gehen sogar davon aus, dass aufgrund dieser Entwicklung in einigen Jahren solch ein Medium nicht nur an Bedeutung stark verlieren wird, sondern unter Umständen ganz vom Markt verschwinden könnte.

Für einen zielorientierten Erfolg müssen entsprechende Infos in mehr Detail weiterführend auf die Website gestellt werden. Für eine besondere Bewerbung von Angeboten und/oder Perioden kann auch eine eigene Landing Page eingesetzt werden, um so weiteres Interesse erwecken zu können.